Trocas e Devoluções

A Princess garante a troca e devolução por qualquer motivo em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto pelo cliente. Após isso a troca deve ser feita em até 30 dias.O custo do frente de troca ou devolução é inteiramente por conta do cliente. Devendo ser entregue no endereço abaixo:
AV. HIGIENOPOLIS, 618- LOJA 158
HIGIENOPOLIS, SÃO PAULO, SP
CEP:01238000
 Horário de Segunda á Sexta das 09:00 ás 18:00 Horas.

  1. Peças compradas em liquidação não tem direito a troca;
  2. Para troca ou devolução de produtos com defeito, você deve fazer uma solicitação em até 30 dias corridos após data de recebimento. O produto devolvido será enviado para análise com prazo de 30 dias, após será feito troca pelo mesmo produto ou similar de preferência do cliente. Podendo estornar o valor caso seja preferência do cliente;
  3. Você pode fazer a sua troca por qualquer outro produto do site;
  4. Caso o valor da nova peça seja maior ao do produto anterior, você poderá completar o pagamento via depósito em conta;
  5. Não serão aceitas trocas por produto de menor valor ao que vai ser devolvido, você poderá trocar por peças que completem o valor final de sua compra;
  6. No caso de trocas, o valor do frete referente ao novo envio é por conta do cliente. Sendo assim, o valor será calculado pelos Correios e incluído no valor final da compra;
  7. A solicitação de troca por arrependimento deve ser feita em até 07 (sete) dias contados após a data de recebimento. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas;
  8. A solicitação de troca deve ser feita em até 30 (trinta) dias contados após a data de recebimento. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas;